Trợ giúp · Khiếu nại

Mở khiếu nại / Dispute

Khi 2 bên khách-chủ không tự thống nhất được. Halong24h làm trọng tài dựa trên chat log, biên lai chuyển khoản, KYC info — quyết định trong 7 ngày làm việc.

Trước khi mở dispute: hãy thử thỏa thuận trực tiếp với chủ qua chat. Phần lớn vấn đề giải quyết được mà không cần đến trọng tài.