Mở khiếu nại / Dispute

Chủ hủy không hoàn cọc

Chủ hủy sau confirmed nhưng không chịu hoàn

Phòng không đúng mô tả

Ảnh / tiện nghi / vị trí khác xa với listing

Chủ tính thêm phí phát sinh

Phí không có trong breakdown lúc booking

Khách no-show / phá hợp đồng

(Chủ submit) Khách đã cọc nhưng không đến

Khách làm hỏng tài sản

(Chủ submit) Khách gây thiệt hại không bồi thường

Khác

Vấn đề khác, mô tả cụ thể bên dưới